Gerente de tienda
RESPONSABILIDADES Y DEBERES:
- Supervisa todas las operaciones de la tienda, incluyendo la excelente calidad de la comida, el servicio al cliente, la amabilidad del personal y la limpieza de la tienda.
- Completa y publica los horarios de trabajo del personal.
- Realizar reuniones con los miembros del equipo según sea necesario.
- Coordina y comunica las tareas durante todo el turno.
- Coordinar la formación, el coaching y el desarrollo de los nuevos miembros del equipo.
- Asegúrate de que todos los miembros del equipo cumplan con los horarios de comida y descanso y las políticas y procedimientos de la empresa.
- Proporcionar asesoramiento, coaching, disciplina y mentoría a los miembros del equipo según sea necesario
- Manejo de efectivo (depósitos bancarios, depósitos seguros, etc.), responsable de todos los fondos.
- Controla los costes operativos de la tienda (alimentos, mano de obra, etc.). y mantiene niveles adecuados de inventario.
- Es el "modelo a seguir" para un servicio al cliente sobresaliente y, en general, para los estándares de los miembros del equipo.
- Mantener el edificio, las máquinas y almacenar el equipo operativo, y programar el mantenimiento preventivo.
- Mantener y crear informes y normas empresariales basadas en registros, cumpliendo con las normativas locales, estatales y federales.
- Mantén una relación cooperativa e interactiva con la oficina corporativa.
- Capacidad para contratar candidatos de calidad.
- Demuestra buenas habilidades de gestión del tiempo, planificación y organización.
- Conocimiento sobre el personal, la programación y los procesos de inventario.
- Habilidades efectivas de atención al cliente entregadas con una disposición amable.
- Capacidad para comunicarse de forma clara y concisa.
- Capacidad para escuchar activamente y abordar las preocupaciones, comentarios y/o problemas de los Asociados.
- Capacidad para actuar de forma independiente y eficaz.
- Conocimiento de habilidades organizativas y de planificación.
- Conocimientos sobre habilidades de trabajo en equipo, liderazgo, coaching y mentoría.
- Requiere agacharse, ponerse de pie y caminar durante toda la jornada laboral. Debe ser capaz de levantar 10 libras con frecuencia y hasta 30 libras ocasionalmente.
- Experiencia supervisando y formando al personal
- Diploma de bachillerato, algo de experiencia universitaria o equivalente.
- Experiencia con programas de MS Office, Word y Excel.
- Capacidad para leer, escribir y comunicarse eficazmente.
- ServSafe o certificación equivalente.
CG Yogurt/Socal Frozen Treats considerará solicitantes cualificados con antecedentes penales para el empleo conforme a la Ley de Oportunidad Justa de California (AB 1008)
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Los pioneros del yogur helado de autoservicio
Cuando Yogurtland abrió sus puertas, en 2006, en Fullerton, California, el propietario Phillip Chang tenía un objetivo en mente: proporcionar una experiencia de yogur helado de autoservicio que brinde a los clientes ingredientes y sabores de la más alta calidad para llenar sus tazas.
Ahora, más de 15 años después, Yogurtland continúa cumpliendo la visión de Phillip y es la marca líder de yogur helado con más de 250 ubicaciones en los Estados Unidos e internacionalmente.
Es simple: los ingredientes reales hacen grandes sabores.
Ingredientes procedentes de todo el mundo para brindarle los sabores de sabor más auténticos que existen. Desde crear nuestras propias recetas hasta producir nuestros deliciosos sabores, ¡nuestros lácteos son donde ocurre toda la magia de principio a fin!
En Yogurtland estamos en la comunidad para la comunidad.
Nuestra compañía fue construida sobre los principios de Amor, Alegría y Esperanza y cada día, nos esforzamos por mantenerlos. Ver a los amigos reír mientras se ponen al día con una taza de yogur helado y ver los ojos de los niños iluminarse mientras giran sus primeras tazas es lo que nos hace sonreír.
Crea un momento Froyo
Poder compartir nuestra pasión de traerte los mejores ingredientes y sabores de la manera más deliciosa es la experiencia más gratificante. ¡Esperamos crear más recuerdos y sabores con usted!
Aplicar aquí.
